9 de octubre de 2007

Internet para móviles

¿Necesita usted hacer llegar información a distancia a un número relativamente grande de usuarios, clientes, asociados o empleados?

¿Ha pensado en utilizar Internet pero no todos ellos tienen la plataforma necesaria para acceder a ésta o bien necesitan poder acceder a dicha información en cualquier momento y cualquier parte?

¿Ha calculado los costos de proveer la plataforma y equipo necesario a todos ellos y definitivamente esos costos se salen de su presupuesto?

Si ha usted pensado en lo anterior, la siguiente pregunta posiblemente le dé alguna idea para resolver su problema:

¿Cuál es el artefacto electrónico de comunicación con mayor plataforma de usuarios en el mundo, usado por personas de todas las edades y en casi todos los países?
Si usted no vive en otro planeta, de seguro conoce la respuesta.

¡Ciertamente es el teléfono móvil!

Sin embargo es muy probable que usted aún no vislumbre claramente la solución que queremos presentarle, por lo que entonces seguimos con las preguntas:

¿Sabía usted que el 80% de los teléfonos celulares actualmente en uso pueden navegar por Internet? ¡Si! Exactamente. No estamos hablando de SMS (mensajes de texto), hablamos de visitar y navegar páginas web, interactuar con ellas y hacer lo que normalmente hace usted en su PC.

Posiblemente ya usted ha navegado en Internet por su celular, pero nunca lo ha hecho bajo la óptica que ahora le presentamos. Si no lo ha hecho, es hora de hacerlo: Busque en su celular la función de navegación en Internet y atrévase. Si su celular no la tiene, probablemente usted no la haya conseguido o es hora de cambiar ese cacharro. Cualquier celular de módico precio puede navegar por Internet sin necesidad de activar el servicio en su operadora. Sin embargo hay que aclarar que una de las señales de que ha pulsado el botón correcto es la aparición del mensaje: “Costos adicionales pueden aplicar”. Como en la plataformas DLS (ABA) y DIALUP (marcado por teléfono) navegar por Internet en su celular también tiene un precio.

¿Sabe usted que en muchos países es ya posible reservar su película favorita, ver sus cuentas bancarias, pagar servicios domésticos, obtener direcciones y teléfonos a través del servicio de Internet para teléfonos móviles?

Hay que aclarar que no solo es un servicio para teléfonos móviles, también lo es para otros tipos de dispositivos móviles como los PDAs, las BLACKBERRYS y todo tipo de dispositivo manual. Por lo anterior este servicio recibe generalmente el nombre genérico de “Internet Móvil”. Sin embargo este nombre tiende a confundirse con el servicio de acceso inalámbrico (wireless) que puede poseer su computador portátil ya que en algunos sitios en Internet se les da el mismo nombre, sin embargo para no confundir términos lo llamaremos “Internet para móviles”.

Ahora haga los cálculos a los que nos referíamos en la tercera pregunta de este artículo nuevamente: Ya no hay que proveer de plataforma y lo que ella implica (laptop, conectividad, adiestramiento) a todos sus vendedores, afiliados, empleados o clientes. Todos ellos tienen un teléfono celular, y si por casualidad es obsoleto y no navega por Internet, los costos de un teléfono celular básico que tenga acceso a estas funciones son ridículos en comparación con los que resultarían de darle a cada uno de ellos un computador con conexión a Internet.

Ahora surge otra pregunta:
¿ Quién puede desarrollar un “sitio web móvil” para su empresa?Aquí se presenta quizás uno de los pocos inconvenientes de esta solución: La plataforma de desarrolladores existentes para estas soluciones es aún pequeña ya que desarrollar para móviles no es tan sencillo. No se trata de colocar simples páginas en HTML en un servidor y punto. Los lenguajes y protocolos para generar un sitio web móvil no son los mismos que para servir una página web común.
Para empezar para desarrollar un sitio web móvil hay que conocer muy bien el estándar de desarrollo WAP (Wireless Application Protocol) preferiblemente en su versión más compatible WAP 2.0.

A titulo informativo y para aquellos que gustan de conocer acerca de estos temas, WAP 2.0 es el protocolo de aplicación mediante el cual se entienden su dispositivo móvil y los servidores de Internet. Sin embargo su dispositivo no accede directamente a Internet, lo hace mediante un servidor ubicado en la sede de su operadora de telefonía celular denominado WAP Gateway.
El estándar WAP 2.0 es el último aprobado por el W3 Consortium (organismo oficial que intenta establecer los estándares en lo referente a la Web) y comprende los lenguajes para generación de contenido y desarrollo siguientes: WML (Wireless Markup Language) WMSL (Wireless Markup Scripting Language) y XHTML MP (Extended HTML for Mobile Profile).

Como verá la cosa no es tan sencilla, y a diferencia de lo que usted pueda creer una aplicación o sitio web móvil puede ser más costoso que su homóloga en la web tradicional.
Si usted piensa por un momento en que el programador debe enfrentarse a una pantalla en promedio 30 veces más pequeña que la de un PC tradicional, en que no existe un mouse que haga la interfaz más sencilla de usar y en que el teclado de un dispositivo móvil en vez de 111 o 112 tecla tiene solamente entre 15 y 18 teclas compartidas (Exceptuando las PDAs y los Blackberrys que no son precisamente mayoría), entonces se dará cuenta de que no es un trabajo simple desarrollar una aplicación eficiente para dispositivos móviles.

Precisamente el problema principal se halla en lo referente a Usabilidad. En la pantalla de un dispositivo móvil, no hay espacio suficiente para colocar una gran cantidad de enlaces a virtualmente todos los servicios de su sitio. Es necesario además ser muy conciso y claro con los términos, y lo importante debe ser mostrado antes y arriba.
Los párrafos anteriores solo muestran una idea muy vaga de que un desarrollo WAP, debe ser ejecutado por profesionales, pero aunque el costo sea un poco superior a lo que usted imaginaba, ¿no cree usted que vale la pena? En Venezuela la cantidad de personas con acceso a un teléfono móvil es hasta 10 veces superior a las que acceden a un PC con acceso en Internet regularmente.

¿Le parece complicado navegar por Internet en un celular? No piense en usted, piense en los usuarios que viven mandando mensajes permanentemente y los escriben hasta con los ojos cerrados. Esos chicos que enviaban mensajes de texto de a 100 por hora hace unos años son los que ahora ocupan cargos importantes en empresas y organismos y dentro de poco serán gerente, presidentes y tomarán decisiones de compra importantes.

Cómo último dato, el buscador más grande y eficiente del mundo no podía estar fuera de esto, y últimamente todo lo que Google toca se vuelve oro:

http://mobile.google.com/

Claro si desea ver el sitio de Google para móviles correctamente deberá navegarlo desde su celular.

Una última pregunta:
¿Qué esta esperando para solicitar una solución web móvil para su empresa?

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